江苏省连云港市位于长江三角洲经济区的东南部，是京沪高铁和连淮扬镇铁路的交汇点。近年来，在全面推进乡村振兴的大背景下，连云港坚持发展现代农业和特色产业，推进光伏建设，成为江苏一道亮丽的风景线。

过硬品质，给用户吃下“定心丸”

从上空俯瞰整个连云港地区，一片片光伏发电站静静地躺在田野之中。“光伏的应用为我们的生活带来了很多便利，建设户用光伏，不仅有效利用了屋顶闲置的空间，实现了隔热防水、保护屋顶的效果，相当于给房子换上了‘新装’，还能享受合作共建带来的收益。”连云港潘家镇村民李先生说。

李先生是连云港地区最早一批安装上户用光伏的一家，之所以能够早早地享受到这份“阳光福利”，升阳光连云港地区的合作商王俊发挥着不小的作用。

王俊从2016年就开始涉足光伏行业，经营范围遍布连云港多个县区，通过大力推广屋顶光伏建设，让连云港地区的居民充分利用闲置屋顶获取收益。“专注连云港光伏十年有余，我们已然是当地知名光伏企业之一。”在采访中，王俊无不骄傲地介绍道。

但在推广光伏的过程中，王俊和团队也遇到了不少困难。比如有些用户对屋顶光伏信任度不够高，也有些用户对售后问题解决速度有怨言。

“光伏行业竞争激烈，用户的反馈直接影响企业的口碑。”王俊认为，这需要从选择优质的产品与服务开始。

多年来，王俊带领团队接触过许多光伏企业，但真正让他称道的，还是今年新认识的东方日升旗下品牌——升阳光。“升阳光作为东方日升这家上市公司打造的全流程家庭光伏解决方案品牌，实力雄厚，所有产品都获得中国质量认证中心的认证，质量可靠。而且对我们合作商的培训和支持力度大，各部门都积极进驻一线，让我们在业务开展上得心应手。”

就产品而言，升阳光联合了头部保险公司为电站投保，保证电站高效、稳定地运行。“有了这层保障，客户肯定很放心！”在介绍光伏产品时，王俊经常这样向用户强调，并获得了用户的信任，这也让他的业务飞速增长。

就在最近，连云港遭遇强降雨，不少农户的屋顶发生漏雨情况。而王俊团队负责安装的用户中，选择了升阳光组件的屋顶都毫发未损。

“这场大雨来得突然，屋顶漏雨问题突显出来，我们立刻启动应急预案。” 王俊带队对几户农户进行排查，并帮助围蔽雨水。“所幸升阳光的组件质量过硬，建设结构稳定，光伏电站和农户屋顶都没有发生任何异常。”这场暴雨过后，王俊公司的口碑与影响力在连云港又提升到了一个新的高度。

事实上，升阳光凭借多年积累的丰富经验与诚信口碑，在产品质量和用户服务方面确实独树一帜。比如，为满足不同地区不同用户的多样化需求，升阳光根    据不同房屋类型，打造出了多场景全系列产品方案，包括阳光房、平/斜屋顶、庭院、平改坡和BIPV超能瓦。以阳光房方案为例，该方案是专为现代化乡村房屋所设计，可实用与框架混凝土结构的平屋顶或平斜组合屋顶安装，根据农户的不同需求，阳光房还分别设计了人字坡和单斜坡两种安装方式；采用高强度的方钢和四级防水槽组合，结实耐用，防水防潮，在实现高效率发电的同时，还能完美实现防水、防晒隔热多重作用，具有加盖一层的效果。

截至目前，升阳光的户用光伏业务已覆盖全国20余个省份，并持续增长；仓储物流中心遍布全国多个城市，全国最快可实现24小时内到货。“能够实现这么快的货品供应，这在行业里并不多见。”王俊说，有了货品供应保障，我们的客户可以当日下单，次日就能实现安装，客户满意度大幅提升。

定制化服务，赢得认可的金字招牌

“选择优质的产品很重要，但更关键的是服务团队的专业程度。”一直让王俊津津乐道的是升阳光的服务。升阳光拥有强大的技术团队和系统平台，可以随时随地为合作商提供灵活、高效的定制化支持。

就在最近，升阳光的江苏业务负责人带队来到连云港考察，与王俊的团队就当地户用光伏的运营进行交流探讨。“升阳光的团队对我们公司目前的用户运营和户用设备运维提出了很多专业的解决方案，并深入一线和我们一起解决问题，这种对合作伙伴的重视和支持给我们很大鼓舞。”王俊笑言。

“我们在开展户用业务的过程中，始终坚持让前端、中台和后台人员深入到业务一线，实时了解合作伙伴和终端用户对于户用业务的需求和诉求，在第一时间快速解决问题，通过这样的合作，构建起升阳光团队成员与我们的合作伙伴及用户之间的可信赖的关系，全面满足市场的多样化需求。”负责人表示。

“升阳光的服务让用户放心，也让我们这些合作商在业务拓展中如虎添翼。这正是升阳光能与我们成为一个利益共同体的重要原因。”王俊颇有感触地说。

眼下，为了让用户更加安心，王俊在升阳光的帮助下专门组建了一支维保团队。他们都是经过升阳光专业培训的技术人员，能够对光伏系统的运维提供全面保障。

“我们会定期组织维保人员对已安装的光伏电站进行检查，确保系统长期安全稳定运行。”王俊介绍说。一旦发现问题，维保团队可以快速响应，解决用户隐忧。

“响应速度快，解决问题专业，客户非常满意。”王俊笑言，一些小事的处理尽管琐碎，但直接影响着用户的感受。正是通过日积月累的细节服务，王俊的公司在本地建立起良好的品牌形象。

如今，在连云港，提起王俊的光伏团队，用户无不对他们的服务予以称赞和推荐，这也成为王俊最自豪的地方。

在新能源大力发展的连云港，阳光繁荣必将填满乡村之隙，照亮美丽乡村建设的新征程。王俊表示，升阳光是一个难得的优秀合作伙伴，未来，我们将继续与升阳光携手同行，以过硬的产品品质、高效专业的定制化服务，不断推动光伏建设，持续提升用户体验，让绿色低碳的美好生活遍布乡村大地。